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公司简介

社长寄语

President’s Message

朝向成长为包装系统集成商的
目标迈进

本公司自创办以来,一直坚持以先进的技术,满足客户对充填包装机械及自动化系统提出的多样化需求。以领先世界的市售用蒸煮袋装食品充填包装机研发为代表,我们为满足各种各样的需求而不懈地专注进行产品研究开发。这些努力受到了广泛的认可,遇到“难题”时各行各业的客户都会首先想到我们。

为了让客户尽可能长久地使用所购产品,我们在提升售后服务质量方面也倾注了大量精力。此次我们将售后服务部门设为客户支持部,目标旨在提供更优质的服务。某家引进了本公司产品的企业里就有这么一段佳话:”在我进公司那年买的东洋自动机的包装机,直到我退休时依然还在运作”。正如这一佳话所示,我们的想法并非“售出为终”,而是注重在其后持续维护、提供支持,抱着“售出为始”的理念与客户建立起长久关系,这才是本公司不可取代的宝贵财富。

在海外市场,发达国家的饮食趋向多元化,新兴工业化国家对食品安全的意识也发生着变化,这些需求渐趋明朗,本公司至今为止积累的实绩,正迎来能够大展拳脚的机遇。除了我们一直开展的代理店支援业务以外,本公司还将通过扩大独立网点和本地化,来致力于缩短与海外客户之间的距离,构筑起跨越语言和国界的信赖关系。

为了加快这些工作的进程,我们加大了人才培养方面的投入力度,作为员工掌握技能的场所,在公司内开设了培训学院。而且不仅限于公司内部培训,还根据各个级别的需求派遣员工接受外部的专业培训。此外,还在本公司的海外网点开展员工培训等,致力从现场实践角度出发进行人才培养。

东洋自动机全体员工将齐心协力,为满足各界客户的期待而不懈努力,励志成长。

董事长 北村 明義